Spinz casino: spørsmålene som dukker opp før første innskudd

Hos Spinz casino må du ha en konto før du kan sette inn penger, og du kan bare ha én konto per person. Det mange gjør feil før første innskudd, er å registrere seg med et navn eller en adresse som ikke stemmer med bankopplysningene.

Innskudd og uttak på kontoen

Hvordan setter jeg inn penger første gang?

Du logger inn på kontoen din og åpner kassen i menyen. Velg en betalingsmåte du kjenner fra banken din, og skriv inn beløpet du vil sette inn. Bekreft i banken eller med betalingsløsningen slik du vanligvis gjør. Etterpå ser du innskuddet på saldoen din, og du kan begynne å spille med en gang.

Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?

Ofte skyldes det at navnet på kortet eller kontoen ikke samsvarer med navnet på spillerkontoen. Det kan også handle om at betalingsmåten ikke er tilgjengelig for deg. Sjekk at alle opplysningene stemmer før du prøver igjen. Prøv en annen betalingsmåte hvis problemet fortsetter, og ta kontakt med kundestøtten hvis ingenting går.

Kan jeg bruke samme betalingsmåte til uttak som til innskudd?

Hovedregelen er at uttaket går tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Det er et tiltak for å beskytte både deg og kontoen din. Bruker du flere metoder, bør du sjekke hvilken som er knyttet til innskuddet du vil ta ut. Kassen viser hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg akkurat nå.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?

Alle som tar ut penger, må gjennom en identitetssjekk, og denne KYC-prosessen er obligatorisk. Den bekrefter at du er den du utgir deg for å være, og at pengene går til rett person. Du laster opp gyldig legitimasjon og eventuelt et dokument som viser adressen din. Sjekk at bildet er tydelig og ikke tildekket, så går behandlingen raskere.

Hva skjer hvis jeg setter inn med en konto som ikke er min?

Du kan bare bruke betalingsmidler som tilhører deg selv. Setter du inn fra en annens konto eller kort, kan innskuddet bli holdt tilbake eller sendt i retur. Det kan også føre til at kontoen din blir begrenset mens saken undersøkes. Bruk alltid din egen bankkonto, og ikke la venner eller familie låne deg kortet sitt.

Hvordan får jeg oversikt over innskudd og uttak?

Inne på kontoen finner du en historikk over alle transaksjoner. Der ser du dato, beløp og hvilken betalingsmåte som er brukt. Ta en titt der hvis du er usikker på om et innskudd har gått gjennom. Lagrer du skjermbilde av historikken, har du dokumentasjonen klar hvis du må spørre kundestøtten.

Spillutvalget og hvordan du finner fram

Hvilke typer spill finnes hos Spinz casino?

Utvalget består av automater, bordspill og spill med levende dealer. Du finner også jackpotspill og andre varianter i samme meny. Bruk kategoriene øverst for å hoppe rett til den typen spill du vil ha. Hver spillomtale viser innsatsnivåer og hvordan spillet fungerer.

Hvordan fungerer spinz casino login på mobilen?

Du åpner nettleseren på telefonen og går til nettstedet slik du gjør på datamaskinen. Logg inn med brukernavn og passord, og siden tilpasser seg skjermstørrelsen. Du trenger ingen nedlasting for å spille, alt foregår i nettleseren. Lagre siden som bokmerke, så slipper du å skrive adressen hver gang.

Kan jeg spille uten å laste ned noe?

Du spiller direkte i nettleseren, både på telefon og datamaskin. Hos https://spinz1.com foregår hele spilløkten på nettsiden, uten installasjon. Det betyr at du heller ikke trenger å oppdatere noe program for å komme i gang. Sjekk at nettleseren er oppdatert, så fungerer spillene som de skal.

Hvorfor laster ikke spillet når jeg trykker på det?

Ofte er det nettforbindelsen eller en gammel versjon av nettleseren som lager trøbbel. Last siden på nytt og prøv igjen, og lukk andre faner som bruker mye minne. Slå av blokkering av tredjepartsinnhold hvis spillet fortsatt ikke starter. Fungerer det ikke etter dette, kan du prøve et annet spill for å se om feilen ligger hos deg eller hos spillet.

Hva betyr RTP på et spill?

RTP viser hvor stor del av innsatsen som over tid betales tilbake til spillerne. Tallet sier noe om spillets oppbygging, ikke hva du selv kommer til å vinne. Du finner RTP i spillomtalen eller i hjelpemenyen inne i spillet. Sammenlign RTP mellom spill hvis du vil velge etter det.

Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?

Mange spill har en demoversjon du kan prøve uten innsats. Den bruker lekepenger og gir deg en følelse av hvordan spillet oppfører seg. Du finner demoversjonen i spillmenyen der den er tilgjengelig. Prøv demoen først hvis du vil bli kjent med reglene uten å bruke av saldoen.

Grenser, sikkerhet og personopplysninger

Hvordan setter jeg innspillingsgrenser?

Du finner grenseverktøyet i kontoinnstillingene dine. Der kan du sette grenser for hvor mye du vil bruke over en periode. Grensene gjelder fra du bekrefter dem, og du kan ikke heve dem med en gang. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger.

Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?

Du kan velge en tidsbegrenset pause i innstillingene på kontoen. I pausen får du ikke spille, men du kan fortsatt logge inn for å se på kontoen. Når perioden er over, åpnes spillingen igjen automatisk. Velg pausen før du kjenner at det blir vanskelig å stoppe.

Hva skjer med kontoen min hvis jeg vil stenge den permanent?

Du kontakter kundestøtten og ber om permanent stenging. Da stenges kontoen for spill, og du kan ikke åpne en ny hos Spinz casino. Ta ut eventuell saldo før du ber om stenging, ellers kan det bli vanskelig å få tak i pengene. Vurder om en pause er nok før du velger den permanente løsningen.

Hvordan er pengene mine beskyttet?

Nettstedet bruker SSL-kryptering, slik at opplysningene dine sendes kryptert mellom deg og tjenesten. Betalingstransaksjonene går gjennom anerkjente betalingsleverandører. Du bør likevel aldri dele passordet ditt med noen, heller ikke med noen som utgir seg for å være fra kundestøtten. Bruk et unikt passord som du ikke bruker andre steder.

Hva brukes personopplysningene mine til?

Opplysningene brukes til å opprette og drive kontoen din, og til å oppfylle identitetssjekken. De kan også brukes til å sende deg informasjon om kontoen og om ansvarlig spill. Du har rett til å se hvilke opplysninger som er lagret om deg. Ta kontakt med kundestøtten hvis du vil vite mer om hva som registreres.

Hvem kan spille hos Spinz casino?

Du må være myndig og bosatt i et område der tjenesten er tilgjengelig. Alder og bosted sjekkes når du registrerer deg og ved uttak. Er du usikker på om du kan registrere deg, tar du kontakt med kundestøtten før du setter inn penger. Det sparer deg for en unødvendig innbetaling som må returneres.

Velkomsttilbudet og vilkårene som følger med

Hva inneholder velkomsttilbudet?

Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere som gjør sin første innbetaling. Det består av en bonus som legges til kontoen etter innskuddet. Hvor mye du får, avhenger av innskuddsbeløpet og av tilbudet som gjelder når du registrerer deg. Les beskrivelsen i kassen før du betaler, så vet du hva du takker ja til.

Må jeg bruke en bonuskode?

Noen tilbud krever en kode, andre aktiveres automatisk når du setter inn. Du ser i kassen om det er et felt for kode før du bekrefter innskuddet. Skriv koden med riktig store og små bokstaver hvis den må tastes inn. Uten gyldig kode kan bonussen falle bort, selv om innskuddet går gjennom.

Hvorfor er ikke bonusen min synlig på kontoen?

Bonussen legges ofte til rett etter at innskuddet er registrert, men noen ganger må du aktivere den selv. Sjekk bonusfanen på kontoen for å se om den venter på bekreftelse. Er innskuddet ikke registrert ennå, kan det være grunnen. Ta kontakt med kundestøtten hvis beløpet mangler helt etter at innskuddet er trukket.

Hva betyr omsetningskravet for meg?

Omsetningskravet betyr at du må spille for bonusbeløpet et visst antall ganger før det kan tas ut. Bare spill som teller med, bidrar til å oppfylle kravet, og noen spill teller mindre enn andre. Du ser hvor langt du har kommet i bonusoversikten på kontoen. Spill du ikke liker, bør du unngå hvis de ikke teller mot kravet.

Kan jeg ta ut penger mens bonussen er aktiv?

Et uttak mens bonusen er aktiv, kan føre til at bonusen og gevinster knyttet til den forsvinner. Derfor bør du fullføre omsetningskravet før du ber om uttak. Sjekk bonusstatusen før du trykker på uttaksknappen. Er du i tvil, kan du spørre kundestøtten om hva som gjelder for din bonus.

Hva skjer hvis jeg ikke fullfører omsetningen i tide?

Bonuser har en tidsfrist, og etter den forsvinner det som ikke er omsatt. Da kan du heller ikke ta ut penger som bare finnes som bonus. Sjekk hvor lang tid du har igjen i bonusoversikten, og planlegg spillingen etter det. Vent med store innsatser til du vet at du rekker å fullføre.